勞動關系協調員(yuán)(師(shī))

從(cóng)事(shì)勞動合同管理、參與集體協商、促進勞資溝通(tōng)、預防與處理勞動争議等協調勞動關系的專業(yè)工(gōng)作人員(yuán)。

職業(yè)名稱

勞動關系協調員(yuán)(師(shī))

職業(yè)環境

室内、外，常溫。

 

職業(yè)能(néng)力特征

具有較強的表達能(néng)力、溝通(tōng)能(néng)力、分析能(néng)力、協調能(néng)力、應急處理能(néng)力。

職業(yè)特性

協調員(yuán)充當"潤滑劑"

"企業(yè)和員(yuán)工(gōng)之間發生(shēng)糾紛，主要是缺乏溝通(tōng)渠道，導緻兩者之間無法建立好的勞動關系，最後對簿公堂。"國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部勞動科學研究所所長(cháng)鄭東亮說，其中所耗費(fèi)的人力、物(wù)力、财力不少，也影響了企業(yè)的和諧發展。要解決這一(yī)問題，就(jiù)要把勞動争議解決在基層、解決在萌芽狀态，這就(jiù)需要專業(yè)的人員(yuán)從(cóng)事(shì)勞動争議調解和勞動關系協調的工(gōng)作。

早在2007年(nián)底，國(guó)家勞動和社會(huì)保障部(現人力資源和社會(huì)保障部)就(jiù)發布了"勞動關系協調員(yuán)"這一(yī)新職業(yè)。明确這一(yī)職業(yè)指的是從(cóng)事(shì)勞動标準的宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協商協調、促進勞資溝通(tōng)、預防與處理勞動争議等工(gōng)作的人員(yuán)。

他們是企業(yè)和員(yuán)工(gōng)之間關系的"潤滑劑"，可以促進企業(yè)和員(yuán)工(gōng)之間勞動關系的和諧，使企業(yè)健康發展。

職業(yè)概述

随著(zhe)《勞動合同法》、《就(jiù)業(yè)促進法》、《勞動争議調解仲裁法》的陸續實施，勞動關系調整及勞動保障争議案件(jiàn)數量持續增長(cháng)，勞動關系的協調成為(wèi)當務之急。 2007年(nián)11月(yuè)，國(guó)家勞動和社會(huì)保障部将勞動關系協調師(shī)列為(wèi)第十批新職業(yè)，并強調，勞動關系協調師(shī)要有勞動關系和勞動保障法律方面的專業(yè)知識及熟練的溝通(tōng)交流技(jì)能(néng)，其職業(yè)前景也受到(dào)業(yè)界的廣泛熱捧。

勞動關系協調員(yuán)是從(cóng)事(shì)勞動标準的宣傳和實施管理以及勞動合同管理、集體協商協調、促進勞資溝通(tōng)、預防與處理勞動争議等工(gōng)作的人員(yuán)。主要分布在區域性調解機(jī)構、地方行業(yè)工(gōng)會(huì)、行業(yè)協會(huì)、企業(yè)家協會(huì)以及用人單位内部人力資源管理、工(gōng)會(huì)和法務等部門(mén)。同時，越來越多(duō)的企業(yè)開(kāi)始建立和完善内部勞動關系協調機(jī)制，并配備專業(yè)的勞動關系協調人員(yuán)。上(shàng)海等地已經将"企業(yè)配備專業(yè)勞動關系協調員(yuán)"作為(wèi)一(yī)項制度，較好地實現了勞動争議的事(shì)前調解。随著(zhe)《勞動合同法》的實施和企業(yè)勞動關系協調機(jī)制建設的加強，社會(huì)對勞動關系協調員(yuán)的需求将會(huì)越來越大。

伴随市(shì)場經濟體制的建立和完善，勞動關系作為(wèi)"一(yī)把雙刃劍"在企業(yè)經營發展當中的關鍵作用越來越凸現:和諧的勞動關系可以助推乃至加速企業(yè)的成長(cháng)發展;惡化的勞動關系可以阻礙甚至毀滅企業(yè)的正常運行。無數案例強有力證明了勞動關系是企業(yè)興衰成敗、生(shēng)死存亡的決定性因素之一(yī)。因此，構建穩定和諧的勞動關系應該是企業(yè)的永恒主題，更應該是企業(yè)家持之以恒的追求。

毋庸置疑，勞動關系協調工(gōng)作非同一(yī)般的管理職能(néng)，而是一(yī)項兼顧"科學性和藝術(shù)性"，并融"情、理、法"于一(yī)體的系統工(gōng)程，所以需要由專業(yè)化的專門(mén)人員(yuán)來承擔。顯然，我國(guó)企業(yè)目前普遍缺少這方面的正規化和職業(yè)化人才。為(wèi)此，勞動和社會(huì)保障部(現人力資源和社會(huì)保障部)正式頒布實施了《勞動關系協調員(yuán)國(guó)家職業(yè)标準》。該标準全面、系統規定了勞動關系協調員(yuán)(國(guó)家職業(yè)資格三級)、勞動關系協調師(shī)(國(guó)家職業(yè)資格二級)和高(gāo)級勞動關系協調師(shī)(國(guó)家職業(yè)資格一(yī)級)應該掌握和具備的知識和技(jì)能(néng)，并對三個(gè)級别的培訓鑒定方法做了明确規定。該标準的頒布實施标志(zhì)著(zhe)我國(guó)勞動關系協調專業(yè)人員(yuán)隊伍的建設已經進入規範化和法制化的軌道，必将對我國(guó)全面構建和諧企業(yè)産生(shēng)積極促進作用。

目的

借助國(guó)家職業(yè)資格證書制度，幫助我國(guó)企業(yè)培養和造就(jiù)一(yī)支正規化、專業(yè)化、職業(yè)化的勞動關系協調人才隊伍，從(cóng)而對我國(guó)企業(yè)構建和諧穩定的勞動關系産生(shēng)積極促進作用。

内容

由國(guó)家職業(yè)技(jì)能(néng)鑒定專家委員(yuán)會(huì)的勞動關系管理專家及勞動保障部門(mén)有關官員(yuán)按照(zhào)《勞動關系協調員(yuán)國(guó)家職業(yè)标準》規定的六大職業(yè)功能(néng)進行授課。授課内容注重案例分析，突出可操作性。具體内容如下(xià):

職業(yè)功能(néng)一(yī):勞動标準實施管理;

職業(yè)功能(néng)二:勞動合同管理;

職業(yè)功能(néng)三:集體協商與集體合同管理;

職業(yè)功能(néng)四:勞動規章制度建設;

職業(yè)功能(néng)五:勞資溝通(tōng)與民(mín)主管理;

職業(yè)功能(néng)六:員(yuán)工(gōng)申訴與勞動争議處理。

對象

企業(yè)人力資源總監(或分管勞動人事(shì)工(gōng)作的副經理)、工(gōng)會(huì)主席(或勞動關系協調工(gōng)作的負責人)、人力資源部經理(或人事(shì)部主任、勞人處處長(cháng))以及其他從(cóng)事(shì)勞動人事(shì)管理或專門(mén)負責勞動關系協調工(gōng)作的高(gāo)級職員(yuán)。